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タイトル
Text copied to clipboard!店舗スーパーバイザー
説明
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私たちは店舗スーパーバイザーを募集しています。この役職は、店舗の日常運営を円滑に進めるために重要な役割を担います。店舗スーパーバイザーは、スタッフの管理、顧客サービスの向上、在庫管理、売上目標の達成に責任を持ちます。店舗の環境を整え、顧客が快適に買い物できるように努めることが求められます。また、スタッフの教育やシフト管理、問題解決にも積極的に取り組みます。店舗の売上分析やマーケティング活動のサポートも行い、店舗の成長に貢献します。コミュニケーション能力が高く、チームをまとめるリーダーシップが必要です。変化に柔軟に対応し、効率的な店舗運営を実現するための改善提案も期待されます。
責任
Text copied to clipboard!- スタッフの採用、教育、評価を行う。
- 店舗の売上目標を設定し、達成に向けて指導する。
- 在庫管理と発注業務を監督する。
- 顧客からの問い合わせやクレームに対応する。
- 店舗の清掃や陳列を管理し、快適な環境を維持する。
- シフトスケジュールを作成し、スタッフの勤務を調整する。
- 売上データを分析し、改善策を提案する。
- 安全衛生基準を遵守し、店舗の安全を確保する。
- マーケティングキャンペーンの実施をサポートする。
- チームのモチベーションを高め、良好な職場環境を作る。
要件
Text copied to clipboard!- 小売業界での管理職経験があること。
- 優れたコミュニケーション能力を持つこと。
- 問題解決能力が高いこと。
- 基本的なPCスキル（Excel、Wordなど）があること。
- チームリーダーとしての経験があること。
- 柔軟な勤務時間に対応できること。
- 顧客サービスに対する強い意識があること。
- 在庫管理や売上分析の経験があること。
- 日本語での高いコミュニケーション能力。
- ストレス耐性があり、マルチタスクができること。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 店舗スーパーバイザーとしての経験を教えてください。
- スタッフのモチベーションをどのように維持しますか？
- 売上目標を達成するためにどのような戦略を立てますか？
- クレーム対応の経験について教えてください。
- 在庫管理で注意しているポイントは何ですか？
- チーム内のトラブルをどのように解決しますか？
- シフト管理で工夫していることはありますか？
- 店舗の安全衛生管理についての知識はありますか？
- マーケティング活動に関わった経験はありますか？
- 店舗運営で最も重要だと考えることは何ですか？
